Vous avez  toujours le choix de passer votre commande soit sur les sites des producteurs,  soit sur le site de Gastronomie.com.


-1-  La livraison des commandes  des membres du Club « Carré des Saveurs » enregistrées sur le site Gastronomie.com. 

-2-  La livraison des commandes clients confiées par les producteurs à Gastronomie.com

 

 

-1-  La livraison des commandes  des membres du Club « Carré des Saveurs » enregistrées sur le site Gastronomie.com.

Quand  vous choisissez de passer votre commande sur le site gastronomie.com ; la livraison de celle-ci sera prise en charge par notre partenaire « La poste » et son service Colissimo pour des livraisons en France Métropolitaine et en Belgique.

                                                               

Bien comprendre et suivre ma livraison “Gastronomie.com 

Avec notre partenaire proximité La Poste, son réseau et ses 5 500 points de retrait

Faites-vous livrer vos commandes chez un commerçant de votre choix :

Les produits concernés : tous les produits présentés sur le site de Gastronomie.com Cette prestation est uniquement contractée pour la livraison d'un ou de plusieurs articles.

Les Points Retrait ne sont pas habilités à gérer les éventuels retours (panne, SAV, rétractation). Pour ce type de demande, merci de vous adresser au service client.

Les zones de livraison : le réseau So Colissimo est constitué de plus de 5 500 points retrait répartis partout en France. En fonction des heures d'ouverture de chacun des commerçants éligibles, vous êtes en mesure de retirer vos colis en semaine, le week-end, tôt le matin, tard le soir...

Trouvez le Point Retrait So Colissimo le plus proche de chez vous !

Les délais : la livraison est effectuée sous 4 jours ouvrés maximum une fois le colis préparé par Gastronomie.com

Les étapes de retrait :

Choisissez d’être livré dans le Point Retrait So Colissimo de votre choix, retrouvez sur votre espace client les informations de préparation de votre colis, retrouvez le suivi de votre colis en temps réel sur www.colissimo.fr.

Lorsque votre produit est réceptionné par le point So Colissimo, vous recevez un email vous informant de la mise à disposition de votre colis.
Venez retirer votre colis dans le point de retrait. La remise du colis s’effectue en main propre, sur présentation de votre justificatif d’identité et du bon de retrait. En cas d'empêchement, une personne de votre choix munie d'une autorisation signée de votre part, de sa pièce d'identité et de votre pièce d'identité pourra retirer le colis.
Attention, sans nouvelle instruction de votre part dans un délai de deux semaines, le colis sera retourné chez Gastronomie.com

 Les coûts transport sont calculés selon le montant et le poids et l’adresse de livraison de votre commande.

… et bien entendu la Livraison Chez vous avec La Poste, une livraison à domicile pour vos commandes Gastronomie.com avec de nombreuses options à la carte.

La livraison simple ou sur rendez-vous :

Les produits concernés : tous les produits présentés sur le site Gastronomie.com,
Les zones de livraison : France métropolitaine, Belgique
Les délais : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés, une fois le colis préparé par Gastronomie.com
Les étapes de la livraison : choisissez le mode de livraison Colissimo.
Retrouvez sur votre espace client les informations de préparation de votre colis, suivez votre colis sur www.coliposte.net

La Poste vous livre à votre domicile :
Sans signature et, dans votre boîte aux lettres ou en mains propres, pour les commandes d’un montant inférieur à 1000€.
Contre signature et uniquement en mains propres, pour les commandes d’un montant supérieur à 1000€.

Si la livraison n’a pas pu être effectuée, vous trouverez, si l’accès le permet, un avis de passage dans votre boîte aux lettres.
Attention, sans retrait à La Poste dans un délai de deux semaines, le colis sera retourné chez Gastronomie.com.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur à 100€ et livrée en Point Retrait ou Colissimo (selon produit).

Nos engagements : vous satisfaire
Une communication claire sur les disponibilités des produits proposés, gage d’un délai de livraison rapide & fiable.

Une communication claire sur les tarifs de la livraison avec le souci permanent de les rendre plus économiques.

Gastronomie.com mesure chaque jour la qualité de son service de livraison, pour toujours plus de rapidité, de flexibilité et de fiabilité.

 

-2- Les livraisons des commandes clients confiées par les producteurs à Gastronomie.com

Les producteurs référencés sur le site Gastronomie.com ont la possibilité, quand ils le souhaitent, de confier à Gastronomie.com la livraison des commandes clients.

Gastronomie.com, avec son partenaire logistique SCP, a référencé pour cette offre un large choix de transporteurs nationaux et internationaux. 

                                               

Grace à ces accords,  les producteurs adhérents du site gastronomie.com accèdent à des conditions tarifaires transports ultra compétitives ; ils profitent également de l’intégration des systèmes d’informations des transporteurs avec les stocks assurant  un excellent suivi depuis la préparation du colis jusqu’à la livraison définitive du client. 

C’est l’assurance d’avoir un client satisfait.


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